अब दवाओं की कीमतों और शिकायतों के लिए एक ही एकीकृत डिजिटल मंच, पारदर्शिता और नागरिक सुविधा में होगा इजाफा

अनिवार्य प्रश्न। संवाद।

नई दिल्ली। नागरिकों को अधिक सुगम सेवाएं प्रदान करने की दिशा में एक महत्वपूर्ण पहल करते हुए, रसायन एवं उर्वरक मंत्रालय के अधीन राष्ट्रीय औषधि मूल्य निर्धारण प्राधिकरण (एनपीपीए) ने अपने दो प्रमुख डिजिटल पोर्टलों, “फार्मा जन समाधान” और “फार्मा सही दाम,” को सफलतापूर्वक एकीकृत कर दिया है। इस एकीकरण के परिणामस्वरूप, अब दवाओं की कीमतों की जानकारी और शिकायत निवारण सेवाएं एक ही एकीकृत डिजिटल प्लेटफॉर्म पर उपलब्ध हो गई हैं। यह नया एकीकृत मंच उपभोक्ताओं को अब एक ही स्थान पर दवाओं की कीमतों का सत्यापन करने और शिकायतों को रिपोर्ट करने और समाधान करने की सुविधा प्रदान करता है, जिससे पारदर्शिता, जवाबदेही और जनभागीदारी को बढ़ावा मिलेगा। जहां पहले “फार्मा सही दाम” दवाओं की कीमतों के सत्यापन के लिए और “फार्मा जन समाधान” शिकायतों के निवारण के लिए अलग-अलग संचालित थे, अब वे एक साथ वेब पोर्टल और मोबाइल एप्लिकेशन दोनों पर उपलब्ध हैं। एकीकृत पोर्टल तत्काल प्रभाव से चालू हो गया है और नागरिकों को डिजिटल रूप से एक कुशल और उपयोगकर्ता-अनुकूल अनुभव सुनिश्चित करेगा। यह एकीकरण एनपीपीए की सस्ती दवाओं तक पहुंच बढ़ाने और नागरिक सेवाओं को बेहतर बनाने की प्रतिबद्धता का हिस्सा है।